Організація змінює культуру медичного обслуговування та сприяє розвитку сімейно орієнтованої медицини, у центрі якої — дитина та її родина, їхні потреби, гідність і право бути поруч під час лікування.
Сімейні кімнати: понад 415 тисяч відвідувань за 10 років
З 2016 року організація створила шість Сімейних кімнат Рональда МакДональда у дитячих лікарнях Києва, Львова, Вінниці, Рівного, Харкова та Сум (останні дві тимчасово зачинені). Це безкоштовні простори безпосередньо в лікарнях, де батьки можуть відпочити, приготувати їжу, переночувати, щоб залишатися поруч із дитиною під час лікування.
За десять років у Сімейних кімнатах отримали підтримку понад 55 тисяч родин, а загальна кількість відвідувань перевищила 415 тисяч. Організація забезпечила понад 22 700 безкоштовних ночівель, 12 тисяч порцій гарячого харчування та психологічну підтримку для понад 2 400 батьків і дітей.
Перший Дім Рональда МакДональда та нові стандарти дитячої медицини
Наймасштабнішим проєктом організації є будівництво першого в Україні Дому Рональда МакДональда на території НДСЛ «Охматдит». П'ятиповерхова будівля площею понад 3 500 м² матиме 50 кімнат для безкоштовного проживання родин із важкохворими дітьми. Щороку Дім зможе забезпечувати понад 36 тисяч безкоштовних ночівель та підтримувати близько 2 600 рідних. Проєкт ухвалено Кабінетом міністрів України.
Змінюємо досвід перебування батьків у лікарнях
Щоб батьки госпіталізованих дітей мали можливість перебувати поруч із ними у палатах і вдень, і вночі, організація передає лікарням спеціально розроблені розкладні ліжка. Загалом 46 дитячих лікарень по всій Україні отримають 1 400 ліжок загальною вартістю понад 20 млн грн.
Розвиток культури медичного обслуговування дітей
З метою розвитку сімейно орієнтованої медицини організація реалізує навчальні проєкти, які пройшли понад 30 тисяч медичних працівників, а більш ніж 130 лікарень стали партнерами фонду.
Організація проводить всеукраїнські конференції із сімейно орієнтованої медицини, тренінги для працівників лікарень, розробила навчальні курси для студентів медичних закладів та відеокурси для безперервного професійного розвитку для медиків.
Окремий напрям — покращення пацієнтського досвіду. Зокрема, у НДСЛ «Охматдит» завдяки трансформації сервісів рівень задоволеності пацієнтів зріс до 92% (85% у 2025), а частка позитивних відгуків про роботу контакт-центру та реєстратури досягла 99,6%.
Програми кризової гуманітарної підтримки на початку війни
Після початку повномасштабного вторгнення організація розгорнула масштабну гуманітарну програму. Понад 1 мільйона українців і більш ніж 100 медичних закладів отримали допомогу. Для ВПО та у прифронтові райони передали 300 тисяч продуктових наборів, співпрацюючи з 300 благодійними організаціями та 300 волонтерами "МакДональдз" в Україні, медикаменти, дитяче харчування та інші необхідні речі. До медичних закладів передали понад 600 одиниць обладнання для лікування ран та опіків. Отримали 12 тон гуманітарної допомоги від підрозділів фонду з інших країн.
«Ми не лише реалізуємо програми підтримки для родин, а й сприяємо системним змінам у дитячій медицині України, утверджуючи принципи сімейно орієнтованого підходу. Серед наших наступних пріоритетів – відкриття двох Сімейних кімнат в обласних лікарнях та нова хвиля програми розкладних ліжок, що дозволить ще більшій кількості батьків бути поруч із дітьми під час лікування. Водночас важливим напрямом нашої роботи стане реалізація національних ініціатив, спрямованих на підтримку психічного здоров’я дітей та їхніх родин», — Галина Соловей, директорка БО “Дім Рональда МакДональда Україна”.
Підтримати програми допомоги сім’ям на десятиріччя організації можна за посиланням: dimronaldamacdonalda.org.ua.